snailgram

संपर्क करें

Snailgram से जुड़ी किसी भी बात के लिए हमें ईमेल करें। हर संदेश कोई असली इंसान पढ़ता है, और हम एक कार्यदिवस में जवाब देने की कोशिश करते हैं।

प्रति support@snailgram.com.au हमें लिखें →

बात किस बारे में है?

एक कार्ड चुनिए, हम आपके लिए ईमेल शुरू कर देंगे, सही विषय पंक्ति पहले से भरी हुई।

ऑर्डर के बारे में

कृपया वह ईमेल पता और पाने वाले का नाम बताएँ जिससे आपने ऑर्डर किया था, ताकि हम आपका कार्ड जल्दी ढूँढ सकें।

  • रद्द करने के लिए, आपके ऑर्डर खोलें और वहीं से कार्ड रद्द करें, पूरा रिफ़ंड मिलेगा, जब तक वह कलम के इंतज़ार में कतार में है।
  • पता बदलने के लिए, जल्द से जल्द हमें ईमेल करें। कलम के आपका कार्ड लिखना शुरू करने तक हम बदलाव कर सकते हैं।
  • अगर आपके कार्ड में कुछ गड़बड़ है, तो बताइए क्या हुआ। फ़ोटो से मदद मिलती है। हम उसे दोबारा लिखकर भेजेंगे या रिफ़ंड देंगे।
  • अगर आपका कार्ड नहीं पहुँचा, तो हमें बताइए कि उसे किस तारीख़ को पहुँचना था, हम पता लगाएँगे।
ऑर्डर के बारे में ईमेल करें

गोपनीयता

हमारे पास आपकी जो जानकारी है उसे देखने, सुधारने या हटाने के लिए, विषय पंक्ति में Privacy request लिखकर हमें ईमेल करें। हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि हम क्या रखते हैं और कितने समय तक।

गोपनीयता अनुरोध भेजें

सुरक्षा

सुरक्षा संबंधी समस्या बताने के लिए, विषय पंक्ति में Security लिखकर हमें ईमेल करें और हमारी ज़िम्मेदार खुलासा नीति का पालन करें।

सुरक्षा समस्या बताएँ

शिकायतें

अगर आप संतुष्ट नहीं हैं, तो हमें ईमेल करके बताइए क्या हुआ। हम शिकायतों को 10 कार्यदिवसों के भीतर सुलझाने की कोशिश करते हैं। पूरी प्रक्रिया हमारी नियम और शर्तों में समझाई गई है।

शिकायत दर्ज करें

डाक से

अगर हम चिट्ठियाँ ही न लें, तो हम कैसी कार्ड कंपनी हुए।

ईमेल सबसे तेज़ है, पर डाक भी चलती है। हम उसे भी उतने ही ध्यान से पढ़ेंगे।

SnailgramPO Box 169South Melbourne VIC 3205Australia